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隐私政策

Renderbee.ai 如何收集、使用和保护您的个人信息

2026/01/13

引言

在 Renderbee.ai,我们非常重视您的隐私。本隐私政策说明了当您使用我们的 AI 视频和图像生成平台时,我们如何收集、存储、使用和保护您的个人信息。使用我们的服务即表示您认可并同意本政策中描述的做法。

我们相信透明度,希望您确切了解您的数据会发生什么。如果您在阅读本政策后有任何疑问,请随时support@renderbee.ai。

我们收集的信息

账户信息

当您创建账户时,我们会收集基本信息来设置和管理您的个人资料:

  • 电子邮件地址 - 用于账户验证、登录和重要通信
  • 显示名称 - 您在我们平台上的昵称
  • 头像(可选)- 用于个性化您的账户

如果您使用 Google 等第三方服务注册,我们会从该服务接收您的电子邮件地址和基本个人资料信息。我们只访问创建账户所必需的信息。

您创建的内容

当您使用我们的服务生成视频或图像时:

  • 输入提示词和参数 - 您提供的文本、设置和偏好
  • 上传的媒体 - 您上传用于处理的任何图像或文件
  • 生成的内容 - 我们的 AI 为您创建的视频和图像

您生成的内容归您所有。我们临时处理上传的图像和提示词以创建您的内容,并且我们会谨慎处理这些数据。

使用信息

为了改进我们的服务并提供更好的体验,我们会自动收集:

  • 交互数据 - 您使用的功能、点击的按钮和访问的页面
  • 生成历史 - 您创作的记录,方便您查阅
  • 技术信息 - 浏览器类型、设备信息和 IP 地址
  • 性能指标 - 我们的服务为您运行的情况

支付信息

当您进行购买时,支付处理由受信任的第三方提供商处理。我们不会在我们的服务器上存储您的完整信用卡详细信息。

我们如何使用您的信息

我们使用您的信息来:

  • 提供核心服务 - 处理您的请求并生成内容
  • 维护您的账户 - 启用登录、记住偏好设置并保存您的作品
  • 改进平台 - 了解使用模式并增强功能
  • 与您沟通 - 发送重要更新、回复咨询并提供支持
  • 确保安全 - 检测和防止欺诈、滥用和技术问题
  • 遵守法律要求 - 履行我们的法律和监管义务

我们不会做的事情

我们希望明确我们的承诺:

  • 我们不出售您的个人数据 - 您的信息不会出售给广告商或数据经纪人
  • 未经同意,我们不会使用您的私人内容训练 AI - 您的私人创作保持私密
  • 未经许可,我们不会访问您的账户 - 我们仅在您明确请求时访问账户以解决技术问题

数据共享

我们可能在以下有限情况下共享您的信息:

服务提供商

我们与帮助我们运营平台的可信合作伙伴合作,包括:

  • 用于托管和存储的云基础设施提供商
  • 用于安全交易的支付处理商
  • 用于了解使用情况的分析服务(使用匿名数据)
  • 用于内容生成的 AI 处理服务

这些提供商受严格的保密协议约束,只能使用您的数据为我们提供服务。

法律要求

当法律要求时,我们可能会披露信息,例如响应公共机构的有效法律请求。

业务转让

如果我们参与合并、收购或资产出售,您的信息可能会作为该交易的一部分被转让。我们将通知您任何此类变更。

数据安全

我们实施行业标准的安全措施来保护您的数据:

  • 加密 - 数据在传输中和静态时都经过加密
  • 访问控制 - 只有授权人员才能访问用户数据
  • 定期审计 - 我们持续监控和改进我们的安全实践
  • 安全基础设施 - 我们使用具有强大安全认证的知名云提供商

虽然我们努力保护您的信息,但没有任何系统是完全安全的。我们鼓励您使用强密码并保护您的账户凭据。

您的权利和选择

您可以控制您的个人信息:

访问和更新

您可以随时通过账户设置查看和更新您的账户信息。

数据导出

您可以通过联系我们的支持团队请求获取您数据的副本。

账户删除

您可以随时通过设置或发送邮件至 support@renderbee.ai 删除您的账户。当您删除账户时,我们会从我们的系统中删除您的个人信息和生成的内容,但某些数据可能会因备份目的或法律要求而短暂保留。

通信偏好

您可以通过账户设置管理您的电子邮件偏好并选择退出非必要通信。

Cookie 管理

您可以通过浏览器设置控制 Cookie。请注意,禁用某些 Cookie 可能会影响您在我们平台上的体验。

数据保留

我们只在本政策描述的目的所必需的时间内保留您的个人信息:

  • 账户数据 - 在您的账户处于活动状态期间保留,之后保留一段合理的时间
  • 生成的内容 - 根据您的账户设置和存储计划保留
  • 使用日志 - 保留有限的时间以维护服务质量和安全

删除后或保留期结束后,数据将被永久删除或匿名化。

儿童隐私

我们的服务不面向 18 岁以下的儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为我们收集了儿童的信息,请立即发送邮件至 support@renderbee.ai。

国际数据传输

我们在全球运营,可能会将您的数据传输到不同国家的服务器。我们确保按照适用的数据保护法律对国际传输实施适当的保障措施。

政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们做法或法律要求的变化。当我们进行重大变更时,我们将通过平台或电子邮件通知您。我们鼓励您定期查阅本政策。

联系我们

如果您对本隐私政策或您的个人数据有任何疑问、顾虑或请求,请发送邮件至 support@renderbee.ai。


最后更新时间: 2026 年 1 月 13 日